Problem:
Der Touchscreen reagiert nicht auf Ihre Eingaben und Berührungen, teilweise geht die Tatstatur nicht

Lösungsvorschlag:

"Hey Siri" unter "Einstellungen > Allgemein > Siri" abschalten

Touchscreen säubern

iPhone mit längerem gleichzeitigem Druck auf Power- und Home-Button neu starten

mit iTunes altes Backup aufspielen

Unter "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Inhalte und Einstellungen löschen" zurücksetzen